Crisis

¿Quién no ha tenido una? Al menos yo soy experta en eso ja ja. Lo irónico de la vida es que mi area de trabajo -relaciones públicas para quien no sepa- existe un seminario de crisis donde el objetivo es desarrollar un sistema de respuesta rápidas, eficaces al mismo tiempo que identifica debilidades en el manejo de la comunicación hacia diferentes públicos.

Esto es parte fundamental de mi chamba porque debemos saber qué hacer y cómo reaccionar antes cualquier situación difícil, de posible crisis -para apagarla lo antes posible- o cuando ya estalló la bomba.

¿Qué buscamos? que cualquier persona logre implementar un proceso para planear y dirigir una respuesta organizada para solucionar la crisis. Personalmente he estado en dos seminarios de crisis que duran aproximadamente 6 horas con todo y simulacros reales. En la práctica profesional soy casi casi yoda pero en mi vida sentimental o familiar no hay seminario que me haga reaccionar de manera "adecuada".

Hoy iré a Querétaro a impartir otro seminario de crisis y la verdad son bastante divertidos, ver cómo la gente se estresa, pierde el tiempo con cosas que no son tan imporantes, se desquicia, pelea con sus compañeros porque no se ponen de acuerdo; y en los simulacros las crisis se vuelven caóticas. Pero eso sí al final del taller todos identifican sus metidas de pata y las cosas marchan sobre ruedas.

Espero que mis crisis las pueda resolver tan fríamente como casos prácticos de mis clientes.